Free Shipping For Turkey On Orders $75.00+

Sıkça Sorulan Sorular

Sayfanın sağ üst köşesindeki arama çubuğunu kullanarak isme, Ürün Kimliğine ve açıklama ismine göre arama yapabileceksiniz.

Bir ürün 'Satıldı' bayrağı, bir öğe stokta yoksa görüntülenir. Nadiren de olsa, bir Sipariş verdiğinizde, Sipariş işlemlerimiz tamamlandığında bir ürün satılmış olabilir. Bu gerçekleşirse, size haber vereceğiz.

Halen Hediye Kartları sunmuyoruz. Bununla birlikte, bu hizmeti geliştiriyoruz, bu nedenle çevrimiçi olarak daha fazla güncelleme için veya müşteri hizmetleri ekibimizle düzenli olarak kontrol ediniz.

Müşteri hizmetleri ekibimize iletişim sayfamızdan veya doğrudan e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz shop@evvocosmetics.com

Kayıtlı bir kullanıcıysanız ve şifrenizi unuttuysanız, "şifremi unuttum" düğmesine tıklayın; şifrenizi nasıl sıfırlayacağınıza dair talimatlar içeren bir e-posta alacaksınız. Diğer teknik zorluklar için, iletişim sayfamızı veya doğrudan e-posta shop@evvocosmetics.com'u kullanarak müşteri hizmetleri ekibimize başvurun.

Oturum açtıktan sonra, sayfanın sol üst tarafındaki adınızı tıklayarak hesap bilgilerinize erişebilirsiniz. 'Hesabınıza' eriştikten sonra, ayrıntılarınızı güncellemek için 'hesap ayrıntıları' na gidebilirsiniz.

Evvo Cosmetics'de satın almak daha kolay olamazdı. Siteye etiketli kategoriler, yani ürünler üzerinden göz atın, istediğiniz öğeye tıklayın ve 'Sepete Ekle'yi tıklayın. Seçtiğiniz öğe, sayfanın sağ üst kısmındaki alışveriş çantanızda görünür.

Alışverişe Devam Et simgesini tıklayarak alışverişe devam edin. Siparişinizi vermeye hazır olduğunuzda, Alışveriş Çantanızı gözden geçirin ve Satın Alma İşlemini Yap'ı seçin. Ödeme işlemini tamamlamak için basit talimatları uygulayın. Daha fazla yardım veya teknik sorun için lütfen iletişim sayfamız aracılığıyla veya doğrudan e-posta shop@evvocosmetics.com aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Dünya genelinde bir çok yere gönderiyoruz - sadece ödeme sırasında ülkenizi seçin.

Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin alındığını bildiren bir e-posta alacaksınız. Bununla birlikte, bu siparişinizin teyit edildiği anlamına gelmez. PayU tarafından ödeme yapılıyorsa, siparişiniz yalnızca kart bilgileriniz / PayU ödemeniz onaylandıktan sonra kabul edilecek, teslimat adresi doğrulanmış ve öğeler bulundu ve gönderildi. Buradan, siparişinizi teyit eden ikinci bir e-posta alacaksınız. Bununla birlikte, bir problem durumunda, hızlı bir şekilde bilgilendirileceksiniz ve ödemeniz işlenmeyecektir.

Lütfen iletişim sayfamızı veya doğrudan e-posta shop@evvocosmetics.com'u kullanarak müşteri hizmetleri ekibimize başvurun. Daha fazla bilgi için lütfen Nakliye Politikamıza ve Şartlar - Koşullarımıza bakın.

E-posta ile bir takip numarası verilecek. Ardından, sipariş numarasını, iletişim sayfamız aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmek için veya doğrudan e-posta shop@evvocosmetics.com aracılığıyla izlemek için kullanabilirsiniz.

Tüm satışlar nihaidir. Hasar gören ürünler hariç olmak üzere, mallar alındığında tüm satışlar tamamlanır. Mallar hasar görürse lütfen hasar gören malın bulunduğu fotografı shop@evvocosmetics.com adresinde 5 gün içinde konu satırına HASARLI yazarak gönderin ve sipariş numaranızı ekleyin.

Sign up to get the latest on sales, new releases and more...